Urteil hat keinen Stundensatz
Gremien kaufen externe Unterstützung meist in Tagen. Was sie in kritischen Phasen brauchen, ist ein Urteil, und dessen Wert hängt an der Erfahrung, die dahintersteht.
Wenn ein Gremium in einer Transformation externe Unterstützung sucht, beginnt das Gespräch fast immer mit derselben Frage: Wie viele Tage brauchen Sie?
Die Frage ist verständlich. Tage lassen sich budgetieren und vergleichen. Sie verfehlt aber den Kern dessen, was in kritischen Phasen gebraucht wird.
Der Wert entsteht vorher
Ein erfahrener Blick auf eine Organisation dauert oft nicht lange. Wer viele Integrationen von innen erlebt hat, erkennt in wenigen Gesprächen, wo es knirscht, weil er die Muster kennt. Die eigentliche Arbeit steckt in den Jahren davor, in denen dieses Urteil entstanden ist.
Ein Stundensatz bildet das schlecht ab. Er belohnt Dauer, und Dauer ist in kritischen Phasen das Letzte, was ein Gremium braucht.
Mehr Aufwand, weniger Klarheit
Große Beraterteams haben ihre Berechtigung, wenn es um Umsetzung in der Breite geht. Für die Frage, ob die Führung eine Transformation trägt, sind sie oft das falsche Instrument. Jeder zusätzliche Berater erzeugt Interviews und Abstimmungsrunden, und die Organisation verbringt Wochen damit, sich erklären zu lassen, was sie im Kern längst weiß.
Hinzu kommt die Frage der Unabhängigkeit. Wer nach Tagen bezahlt wird und von der Geschäftsleitung beauftragt ist, hat wenig Anreiz, dem Gremium nach wenigen Wochen eine unbequeme Einschätzung zu überbringen und das Mandat damit zu beenden.
Was Gremien einkaufen sollten
Gremien sollten in kritischen Phasen ein Ergebnis einkaufen: eine klare Einschätzung der Führungslage in einem überschaubaren Zeitraum, unabhängig von der Geschäftsleitung und mit direktem Bericht ans Gremium. Die entscheidende Frage lautet dann, was am Ende auf dem Tisch liegen muss, damit das Gremium entscheiden kann.
Für Prävention ist das entscheidend. Eine kurze, unabhängige Sicht lässt sich in ruhigen Zeiten leicht rechtfertigen, ein monatelanges Beratungsprojekt kaum. Wer die unsichtbare Bilanz regelmäßig lesen will, braucht ein Format, das schlank genug ist, um es auch dann zu nutzen, wenn noch nichts brennt.
Ich habe meine eigene Arbeit deshalb auf wenige Wochen und ein klares Ergebnis ausgerichtet. Wenn es nötig ist, übernehme ich danach selbst Verantwortung im Unternehmen.
Weniger Stunden können mehr wert sein, wenn das Urteil stimmt. Gremien, die das verstanden haben, fragen beim nächsten Mal zuerst nach dem Ergebnis.
Woran messen Sie in Ihrem Gremium den Wert externer Unterstützung?
Jeden Monat öffne ich in meinem LinkedIn-Newsletter einen weiteren Post der unsichtbaren Bilanz, mit einer Frage, die Sie in Ihre nächste Sitzung mitnehmen können.
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